客戶收到細(xì)胞先不開蓋，放在培養(yǎng)箱靜置若干小時后（看細(xì)胞密度而定）在倒置顯微鏡下觀察細(xì)胞生長情況，并對細(xì)胞進(jìn)行不同倍數(shù)拍照（建議受收細(xì)胞時的培養(yǎng)基拍一張照片，觀察培養(yǎng)基的顏色和是否有漏液情況，顯微鏡下拍細(xì)胞 100X，200X 各一張），排除細(xì)胞本身污染的情況；收到細(xì)胞未開封，出現(xiàn)污染狀況我們負(fù)責(zé)免費(fèi)發(fā)送一株細(xì)胞。

      收到細(xì)胞 48 小時內(nèi)，細(xì)胞出現(xiàn)活力狀態(tài)問題（細(xì)胞活力狀態(tài)用臺盼藍(lán)染色法鑒定細(xì)胞活力），我們受理投訴；超過 48 小時不超過一星期，我們收取第一次細(xì)胞全款的 5 折后，重新發(fā)放細(xì)胞；若實(shí)在分不清是哪方的原因，我們收取第一次細(xì)胞全款的 3 折，重發(fā)細(xì)胞。

    收到細(xì)胞時如無異常情況，請?jiān)陲@微鏡下觀察細(xì)胞密度，如為貼壁細(xì)胞，未超過 80%匯合度時，將培養(yǎng)瓶

     中培養(yǎng)液吸出，留下 10ml 培養(yǎng)液繼續(xù)培養(yǎng)；超過 80%匯合度時，請按細(xì)胞培養(yǎng)條件傳代培養(yǎng)。如為懸浮細(xì)胞，吸出培養(yǎng)液、1000 轉(zhuǎn)/分鐘離心 2 分鐘，吸出上清，管底細(xì)胞用新鮮培養(yǎng)基懸浮細(xì)胞后移回培養(yǎng)瓶。細(xì)胞消化液建議使用 PBS 配制，慎用 Hanks 液配制。

運(yùn)輔和保存視天氣狀泥和運(yùn)距高遠(yuǎn)近,公司與客戶協(xié)商后遠(yuǎn)擇下述方式中的一種進(jìn)行
1)1mL凍存細(xì)液裝于1.ml的凍存管中,置了続滿干水的泡沫保溫盒中進(jìn)行運(yùn);收到胞后青盡快解六復(fù)蘇細(xì)胞進(jìn)行培養(yǎng),如無法立刻進(jìn)行復(fù)蘇提作,凍存細(xì)胞可在80℃的條件下保存1個月。
2)T-25培瓶充滿完全培養(yǎng)基后進(jìn)行第溫運(yùn);收到細(xì)胞后請鏡下觀察細(xì)胞生長狀態(tài),如鋪瓶本超過85%青立印進(jìn)行傳代提作,如慧浮的細(xì)胞較多,請將培養(yǎng)瓶至于培養(yǎng)箱中靜置過夜以幫助未死亡的懸浮細(xì)胞能夠再次貼。